2012年2月23日 星期四

三個關鍵字 引爆數位金礦

在數位演進及變革的時代,你必須要認識的字:「SoLoMo」(Social networking, Location, and Mobility)──就是社交、適地及行動。

在今天的「2012天下經濟論壇」裡,特地邀請到兩岸網路龍頭對談,新浪總裁兼首席執行官曹國偉、Yahoo!亞太區董事總經理鄒開蓮,及中華電信董事長呂學錦,進行一場精彩絕倫的「數位經濟新金礦」論壇。

智慧型行動裝置,商機無限。呂學錦指出,SoLoMo創造了許多商機,也能為社會安全做出貢獻。一旦行動裝置搭配LBS(Location-based service,適地性服務),讓消費者可以搜尋附近的餐廳、並即時訂位,也能藉由通報即時地址報案,協尋走失小孩或老人。目前,中華電信建立這樣的協尋系統,透過簡訊請各地志工幫忙,成功率70%。

全球已有三分之一,近24億的上網人口。其中,以台灣為例,網路重度使用者,最多的時間,是花在臉書,一天平均四小時。

社群創造大商機


數位改變了消費者的型態,經濟規模也大幅轉變。「未來,所有網站都會有社群功能(social networking),所有社群都在行動裝置(mobile devices)上,」鄒開蓮說。

在這趨勢下,企業的機會在哪裡?鄒開蓮提出,消費者基本行為的改變,有四個機會: 一、豐富大量的潛在消費者資訊。

「誰能了解你的顧客,是最後的贏家,」鄒開蓮表示,網路擁有龐大數據,使品牌從設計到銷售,都能夠精準接觸目標族群。例如,從原創小品牌,長成40億業績的lativ。 二、企業和廣告主必須加入與消費者的對話之中。

三、網路也是降低營運成本的方式。例如,在台灣Yahoo!奇摩開店,平均可降低40%的營運成本。

最後,儘管數位時代改變許多,但鄒開蓮強調,內容才是王道(content is king)。就像電視節目「康熙來了」,在大陸視頻網站土豆網的簽約金,一年高達一億台幣。

曹國偉也呼應鄒開蓮,「有價值的內容才是king。」曹國偉以目前掀起林來瘋熱潮的MBA為例,微博付給MBA的預付轉播金,是中國史上最高的金額。

微博對產業、企業及社會帶了什麼樣的影響?
最重要是對媒體的影響。微博實現了雙向傳播,帶來了媒體革命,打破過去經營媒體需要許可的限制。現在,每個人都有創造內容,及分享傳播內容的能力。

人人都是記者,每個有手機的人,都可能在任何事件發生的現場。至少在中國大陸,重大的新聞事件,都是在微博上創造、傳播開來的。

但對比過去,曹國偉回憶他在80年代當電視記者的經驗,他說,那時不是在做新聞,而是在做宣傳。而且,當年報紙僅有的四個版面,就代表了全國能獲得的訊息量。

但這20年來,中國言論開放的程度及訊息量,沒有一個國家能比。尤其是網路上的尺度。當然,微博是中國最大的言論尺度。

現在,微博的註冊用戶已超過兩億,每天發布、滾動的訊息超過一億則。「我們希望能繼續成長,能因此推動中國的進步,」曹國自信地說,「微博改變世界。」

鄒開蓮也認為,即使數位造成了改變、對企業主是個挑戰,「若是可以看到背後的商機,帶來的不是騷擾,而是真的可以坐在金礦上。」

 

新聞來源:MSN新聞頻道

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